صمم العالم تشارلز شتاينميتز مولدًا كهربائيًا ضخمًا لمصنع فورد في ميتشجن… ذات يوم توقف هذا المولد عن العمل، فأتوا بعدد من المتخصصين لكي يعالجوا العطل لكنهم لم يستطيعوا بالرغم من المجهود الضخم الذي بذلوه…و بدأ المصنع يعاني الخسائر
أخيراً أضطر هنري فورد إلى استدعاء تشارلز بنفسه، فأتى إلى المصنع و ظل أمام المولد بضعة ساعات لا يفعل شيئاً سوى النظر بتمعن في كل جزء فيه… و في النهاية ضغط على زر معين فعاد المولد للعمل.
بعد أيام تلقى فورد فاتورة من تشارلز بمبلغ عشرة آلاف دولار!
أعاد فورد الفاتورة إلى تشارلز و معها رسالة يتعجب فيها من ضخامة المبلغ المطلوب و قال له: إنك لم تبذل مجهودًا… لم تفعل شيئاً سوى الضغط على زر معين… ثم أن الأمر لم يستغرق منك سوى بضع ساعات أعاد تشارلز الفاتورة كما هي إلى فورد و أضاف إليها: الضغط على الزر يستحق ١٠ دولارات فقط…أما معرفة أي الأزرار يجب الضغط عليه فهذا يستحق ٩٩٩٠ دولارًا
